相信大家依然对曾经的“电梯吃人”事故心有余悸，以至于很长一段时间内，小伙伴乘坐自动扶梯都变成了这个画风。根据有关数据，在包括货用电梯、住宅用电梯、自动扶手电梯在内的所有电梯中，意外事故最为频发的，其实是自动扶手电梯，自动扶梯一般在商场或行人天桥等地最为多见，均为人流密集的场合，因此自动扶手电梯所承担的人流量更高，负载压力更大。加之扶手电梯自身的一些设计特点，使得摔倒、卷入、甚至意外坠落的事故发生数量都相对较高，与其他类型的电梯不同，自动扶手电梯的安全事故中，当事人或管理方的不当行为，是导致事故发生的最主要原因。
综合说来，以下这些最为常见：电梯乘坐人无安全意识或不顾他人劝阻做出不当行为。
包括轰动一时的“电梯吃人事件”，乘客强上维修保养中的扶手电梯，商家并未设置警告以及并未有效劝阻，最终造成惨剧发生。
除此之外更为平常的就包括老人、病人摔倒，打闹嬉戏跌落，倚靠电梯扶手导致衣物卷入受伤等。
以上提到的很多事故发生，多数是由于电梯乘客自身或商场方的安全意识不强导致的，因此这里首先强调一下乘客自身应当具备的安全概念：
● 搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
● 准备搭乘时，要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。
● 踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在两个梯级的交界处，以免摔倒。
● 搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。头和手不要伸出扶梯，避免被架伤撞伤。
● 搭乘中不要将身体压在扶手带上，不要放置重物在扶手带上，避免扶手带压紧骤停影响其他乘客。家长看好儿童，切勿在乘梯过程中随意蹦跳、走动、打闹
● 离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹。尽量避免穿拖鞋、拄雨伞拐杖乘梯
● 离梯后不要在自动扶梯口逗留，避免影响其他乘客。
● 尽量避免堆放多件物品在自动扶梯上，避免因货物拥挤、跌落导致其他问题。携带物品时不要放在梯级上，避免翻滚跌落影响其他乘客。
除此之外，大家还应该知道的当电梯发生意外时应如何自我保护。
1. 每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。但是切勿在正常情况下随意按动紧急按钮。
2. 当发现前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。
3. 尽量保护好老人、儿童。保持情绪稳定，因为在意识到危险时，奔跑、逃生，是人类的本能。大多数人都会因为恐惧而“慌不择路”，这样就可能引发拥挤甚至踩踏。
当然，除了人为事故，剩下的事故发生，几乎可以90%归结为电梯日常保养维修不力，而这种事故往往在发生之前会有一些征兆，在乘坐电梯时一旦发现情况，要及时报告管理方。
这些征兆包括：
1. 电梯扶手带异动、间歇性急停、移动缓慢。这里顺便说一个豆知识，一般商场的电梯扶手带，是比梯级移动要略快一点的，这样可以帮助乘梯人重心向前移动，避免摔倒。
2. 自动扶梯有异响，梯级移动不正常，有越障、卡顿感。
3. 可见扶手、梯级处有异物堆积。
4. 避免乘坐维修维护中的电梯，乘梯前务必确认电梯处在正常运转状态，不要私开、私停电梯。
其实说到底，电梯的日常使用安全，除了乘客、管理方自身要具备充足的安全意识之外，合理的安装、保养维护也是至关重要的。很多电梯事故如坠落、肢体被卡事件的发生，究其源头，不合理的安装施工方式方法是导致隐患发生的源头。同时，不正常、不专业的维修维护管理，必然造成“吃人电梯”惨剧的发生。
那么在这里，就要提醒地产管理方，在进行自动扶梯安装、保养、维护选择时，一定要选择资质过硬、经验丰富的安装维护团队。
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